Rückgaberecht

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.

Unser Standard-Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Wenn seit Ihrer Lieferung mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen im Allgemeinen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 2 Wochen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wildlifebracelet.com

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels liegen in Ihrer Verantwortung. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird das Rückporto von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Auf Anfrage können wir (möglicherweise) ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereitstellen und die Kosten von Ihrer Rückerstattung abziehen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.